أبحاث ومقالات الكاتب: ديفيد درونفيلد

خمسة تحديات يمكن أن تؤدي إلى نجاح أتمتة البقالة الإلكترونية أو فشلها

بعد أن ظلّ تسوّق البقالة أونلاين من أقل فئات التجارة الإلكترونية أداءً في الشرق الأوسط، تضاعفت مبيعات البقالة الإلكترونية منذ بداية جائحة «كوفيد 19». وخلال الفترة من 2015-2019، أسهمت الإلكترونيات ومنتجات التجميل بشكل رئيس في تعزيز ورفع قيمة التجارة الإلكترونية بالمنطقة، في حين تلكّأت مبيعات البقالة أونلاين وظلت في مؤخرة الركب. لقد غيّرت الجائحة من هذا الوضع تماماً وأسهمت بقلبه. فمع تغير سلوك المستهلكين،